Condiciones de compra

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la compra de juegos en Taller de Hardware, cuyo titular es Adrián Mira Sánchez (NIF 49907032E, Calle Fátima 5 2ºF). Se aplican el Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y la LSSI-CE. Para comprar debes aceptarlas.

1. Qué compras

Lo que adquieres es una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible del juego en formato digital, para instalarlo en tus propios ordenadores. No adquieres la propiedad del juego. No está permitido revender, alquilar, compartir públicamente o redistribuir el juego, ni descompilarlo o modificarlo, salvo en los casos que permita la ley.

2. Cuenta

Para comprar necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto. Los juegos comprados quedan asociados a tu cuenta y puedes descargarlos siempre que quieras desde Mis juegos.

3. Precios

Los precios se muestran en EUR e incluyen el IVA aplicable. No hay gastos de envío ni cargos adicionales. El precio aplicable es el que aparece en el momento de pagar.

4. Proceso de compra y pago

1. Añade los juegos al carrito.
2. Revisa el pedido y acepta estas condiciones y el inicio inmediato del suministro (ver punto 7).
3. Paga con PayPal, con tu cuenta de PayPal o con tarjeta a través de PayPal.
4. Cuando PayPal confirma el pago, el juego aparece al momento en tu cuenta y te enviamos un correo de confirmación con el detalle del pedido.

El contrato se formaliza en español. Conservamos el registro electrónico de cada pedido, que puedes consultar en Tu cuenta.

5. Entrega

La entrega es inmediata y digital: tras el pago puedes descargar el instalador del juego desde Mis juegos. Antes de comprar, comprueba que tu ordenador cumple los requisitos mínimos que se indican en la ficha del juego.

6. Actualizaciones

Las actualizaciones que publiquemos del juego están incluidas en el precio y aparecerán en Mis juegos. Te facilitaremos las actualizaciones necesarias para que el juego siga funcionando conforme a lo ofrecido durante el tiempo que exige la ley.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes, con carácter general, 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin dar explicaciones. Sin embargo, al tratarse de contenido digital que no se entrega en soporte material, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, pierdes el derecho de desistimiento cuando comienza la descarga, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para el suministro inmediato y aceptado esa pérdida. Ese consentimiento se te pide en el carrito, antes de pagar, y se guarda junto al pedido.

Mientras no hayas descargado el juego, puedes desistir dentro de esos 14 días. Además de lo que exige la ley, ofrecemos una política de reembolso propia. Consulta Reembolsos y desistimiento, donde también encontrarás el formulario de desistimiento.

8. Garantía (conformidad del contenido digital)

El juego debe ajustarse a lo descrito en su ficha. Si no funciona como se describe en un ordenador que cumple los requisitos mínimos, tienes derecho a que lo pongamos en conformidad y, si no es posible, a una reducción del precio o a la resolución del contrato con reembolso, conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Escríbenos a mirasanchezadrian@gmail.com o pide un reembolso desde tu cuenta.

9. Responsabilidad

No respondemos de los problemas causados por equipos que no cumplan los requisitos, por modificaciones del juego hechas por el usuario ni por causas ajenas a nuestro control. Nada de lo dispuesto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

10. Suspensión de cuentas

Podemos suspender una cuenta en caso de fraude en el pago (por ejemplo, contracargos indebidos) o de incumplimiento grave de estas condiciones, tras comunicártelo.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en mirasanchezadrian@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 7 días. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.